นโยบายการคืนเงิน

ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับบริการทบทวนความเสี่ยงและวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ ประเมินห่วงโซ่อุปทาน วางแผนสำรองสินค้าคงคลัง และอบรมทีม ที่ว่าจ้างผ่าน Securedevnetworks ไม่ครอบคลุมสินค้ากายภาพหรือการชำระเงินผ่านระบบตะกร้าสินค้า เพราะเว็บไซต์นี้ไม่มีระบบชำระเงินออนไลน์

สิทธิ์ขอคืนเงิน

คุณอาจขอคืนเงินเต็มจำนวนของมัดจำหากเรายังไม่เริ่มงานภายในกำหนดที่ระบุในใบยืนยัน และความล่าช้าเกิดจากฝ่ายเรา โดยคุณได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

คืนเงินบางส่วนอาจพิจารณาได้หากงานเริ่มแล้วแต่ยังไม่ส่งมอบเอกสารฉบับร่างแรก และมีการยกเลิกตามเงื่อนไขด้านล่าง โดยหักค่าเตรียมงานและค่าเดินทางที่เกิดขึ้นจริง

ระยะเวลาแจ้งและเงื่อนไข

ยกเลิกก่อนวันเริ่มงานมากกว่า 14 วัน: คืนมัดจำเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมโอนหากมี
ยกเลิกภายใน 7–14 วันก่อนเริ่ม: คืนมัดจำ 50%
ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน หรือหลังเริ่มสัมภาษณ์/ลงพื้นที่แล้ว: มัดจำไม่คืน ส่วนงวดถัดไปที่ยังไม่ถึงกำหนดไม่เรียกเก็บ
งานอบรม: ยกเลิกน้อยกว่า 5 วันทำการก่อนวันอบรม ค่าเตรียมเคสถือเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่คืน

รายการที่ไม่คืนเงิน

ค่าใช้จ่ายที่จ่ายให้บุคคลที่สามตามที่ตกลงไว้ล่วงหน้า (เช่น ค่าเช่าห้องอบรมที่จองแล้ว)
งานที่ส่งมอบเอกสารฉบับสุดท้ายครบตามสัญญาแล้ว
ค่าเดินทางและที่พักที่ลูกค้าอนุมัติและเกิดขึ้นแล้วสำหรับงานต่างจังหวัด

กระบวนการขอคืนเงิน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ contact@securedevnetworks.digital พร้อมเลขที่ใบเสนอราคา/สัญญา เหตุผล และรายละเอียดบัญชีรับโอน เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการ

ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน

เมื่ออนุมัติแล้ว เงินจะโอนกลับภายใน 15 วันทำการ ผ่านวิธีเดียวกับที่ชำระมา หรือโอนบัญชีที่ระบุในคำขอ

การเลื่อนนัดและไม่มาตามนัด

การเลื่อนนัดลงพื้นที่หรืออบรมต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ เลื่อนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มครั้งแรก การไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งอาจคิดเป็นวันทำงานที่ใช้ไปแล้วตามอัตราในสัญญา

งานที่เริ่มแล้วและเอกสารร่าง

หากมีเอกสารร่างส่งแล้ว การยกเลิกจะคิดสัดส่วนตามความคืบหน้าที่ระบุในสัญญา หรือตามชั่วโมงทำงานที่บันทึกไว้

ข้อยกเว้น

หากไม่สามารถให้บริการต่อได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัยทั้งสองฝ่าย เราจะเสนอเลื่อนกำหนดหรือคืนส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบตามสัดส่วนที่ยุติธรรม

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

contact@securedevnetworks.digital · +886886-2-2808-5575 · 27F,No.27-8,Sec.2ChungChengEastRd.,Tamshui,TaiwanR.O.C